อ้างอิง

ถอนเงินจากบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว

เราเชื่อมต่อ PromptPay Wallet และ SCB Easy เข้ากับระบบถอนเงินของเรา คุณเลือกช่องทางที่ต้องการ กรอกจำนวน ยืนยันตัวตนครั้งเดียว แล้วเงินจะเข้าบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้

PromptPayWalletSCB Easyยืนยันบัญชีครั้งเดียวตรวจสอบสถานะได้ทันที
okthai77 ถอนเงินจากบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว
ช่วยเหลือถอนเงิน

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องถอน

เราเตรียมทีมซัพพอร์ตไว้รองรับทุกคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตรวจสอบสถานะ หรือปัญหาเรื่องบัญชีปลายทาง ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและช่วยคุณจนถอนเงินสำเร็จ ช่องทางทุกช่องเชื่อมตรงกับทีมที่ดูแลบัญชีและการเงิน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของหน้าถอนเงิน พิมพ์หมายเลขคำขอถอนหรืออธิบายปัญหา ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมตรวจสอบสถานะให้ทันที

อีเมลทีมการเงิน

ส่งอีเมลพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและสลิปถอนมาที่ทีมการเงิน เราจะตรวจสอบประวัติการถอนและตอบกลับพร้อมสาเหตุหรือขั้นตอนแก้ไขภายในวันเดียวกัน

คู่มือถอนเงิน

เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชี ค้นหาหัวข้อถอนเงิน คุณจะเห็นขั้นตอนการยืนยันตัวตน การตั้งค่าบัญชีธนาคาร และเงื่อนไขการถอนแต่ละประเภท

ความปลอดภัยในการถอน

มาตรการรักษาความปลอดภัยการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรวจสอบบัญชีปลายทางก่อนโอน เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการด้วยโปรโตคอล SSL และเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ในระบบที่คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทีมการเงินของเราดูแลทุกขั้นตอนจนเงินเข้าบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ระบบการถอนของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการเกมและเครือข่ายชำระเงินที่เราร่วมมือด้วย

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบจะขอ OTP ทาง SMS หรือแอปพลิเคชันธนาคารก่อนอนุมัติคำขอถอนทุกครั้ง คุณยังตั้งค่าให้ต้องยืนยันด้วยอีเมลเพิ่มเติมได้ในหน้าการรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร และยอดถอนทุกรายการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ตั้งแต่คุณกดยืนยันจนข้อมูลถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

บันทึกการทำธุรกรรม

ประวัติการถอนทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีพร้อมวันที่ เวลา ยอดเงิน และสถานะ คุณดาวน์โหลดสลิปหรือส่งออกเป็นไฟล์ CSV เพื่อเก็บไว้ตรวจสอบได้ตลอด

การตรวจสอบจากผู้ให้บริการเกม

สตูดิโอเกมอย่าง Pragmatic Play และ PG Soft ตรวจสอบว่ายอดเงินที่คุณถอนตรงกับยอดชนะในระบบของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่าเงินทุกบาทมาจากเกมจริง

okthai77 ระบบถอนเงินของเราทำงานอย่างไร

ระบบถอนเงินของเราทำงานอย่างไร

เมื่อคุณพร้อมถอนเงิน ให้เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือก "ถอนเงิน" คุณจะเห็นยอดที่พร้อมถอนและช่องทางที่คุณเคยใช้ฝาก—PromptPay Wallet หรือ SCB Easy กรอกจำนวนที่ต้องการ ระบบจะขอให้คุณยืนยันเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อในบัญชีผู้เล่น ครั้งแรกเราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากยืนยัน คำขอถอนจะเข้าคิวตรวจสอบ คุณเห็นสถานะเป็น "กำลังดำเนินการ" ในหน้าประวัติธุรกรรม เมื่อทีมตรวจสอบเสร็จและอนุมัติ เงินจะโอนออกไปยังบัญชีปลายทางที่คุณระบุ การถอนผ่าน PromptPay มักใช้เวลาสั้นที่สุดเพราะเป็นระบบโอนเงินทันที ส่วน Wallet และ SCB Easy จะขึ้นกับการประมวลผลของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินและธนาคาร คุณสามารถตรวจสอบประวัติการถอนทั้งหมดในหน้า "ธุรกรรม" พร้อมเวลาที่ขอถอนและเวลาที่เงินออกจากระบบของเรา

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการถอนเงิน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนถอนเงินจากบัญชี okthai77 ให้เข้าใจง่ายขึ้น แต่ละคำมีความหมายชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ตอนกดยืนยันการถอน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือช่องทางที่เราใช้โอนเงินกลับ ลองอ่านดูก่อนถอนครั้งแรกจะทำให้มั่นใจขึ้น

01
การยืนยันตัวตน (KYC)

ขั้นตอนที่เราขอให้คุณส่งเอกสารพิสูจน์ตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เช่น บัตรประชาชนหรือสมุดบัญชี เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
วงเงินถอนขั้นต่ำ

จำนวนเงินที่น้อยที่สุดที่คุณสามารถถอนออกจากบัญชีในแต่ละครั้ง เราตั้งวงเงินนี้เพื่อให้การโอนผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปอย่างราบรื่น โดยแต่ละช่องทางอาจมีขั้นต่ำต่างกัน

03
ยอดเทิร์นโอเวอร์

จำนวนเงินเดิมพันสะสมที่คุณต้องทำครบก่อนจะถอนเงินได้ในกรณีที่คุณรับโปรโมชันบางรูปแบบ ระบบจะแสดงยอดคงเหลือที่ต้องเดิมพันเพิ่มอยู่ในหน้าบัญชีของคุณให้เห็นชัดเจน

04
ระยะเวลาดำเนินการถอน

ช่วงเวลาตั้งแต่คุณกดยืนยันคำขอถอนจนกระทั่งเงินเข้าบัญชีของคุณจริง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินประมวลผล เราแสดงสถานะคำขอในหน้าประวัติธุรกรรม

05
การถอนที่รอดำเนินการ

คำขอถอนที่คุณส่งมาแล้วแต่ยังอยู่ในขั้นตอนตรวจสอบหรือรอธนาคารโอนเงิน คุณสามารถดูสถานะนี้ได้ในหน้าประวัติการเงินและในบางกรณียังยกเลิกได้หากยังไม่ผ่านการอนุมัติ

06
ช่องทางการถอนเงิน

วิธีที่คุณเลือกรับเงินกลับ เช่น โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนและระยะเวลาต่างกัน เราแนะนำให้ถอนผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเพื่อความรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการถอนเงิน

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงินจาก okthai77 ไว้ที่นี่ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงเวลาที่เงินเข้าบัญชีของคุณ ถ้าคุณเจอปัญหาหรืออยากรู้รายละเอียดก่อนกดถอนครั้งแรก ลองเช็กคำตอบด้านล่างก่อน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ใช่ เราขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนและรูปถ่ายหน้าสมุดบัญชีธนาคารครั้งแรกเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว การถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

หลังจากเราอนุมัติคำขอ เงินมักจะเข้าบัญชี PromptPay ของคุณภายในไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ธนาคารประมวลผล คุณจะเห็นสถานะเปลี่ยนเป็นเสร็จสมบูรณ์ในหน้าประวัติธุรกรรม

คำขออาจรอการตรวจสอบเอกสารหรืออยู่ในคิวการโอนของธนาคาร ถ้าคุณส่งคำขอนอกเวลาทำการธนาคาร การประมวลผลอาจเริ่มในวันถัดไป ลองเช็กสถานะในหน้าประวัติการเงินหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถาม

วงเงินถอนขั้นต่ำขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รายละเอียดแสดงในหน้าถอนเงินตอนที่คุณกรอกยอด เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากฝั่ง okthai77 แต่ธนาคารบางแห่งอาจมีค่าใช้จ่ายเอง

ได้ ถ้าคำขอยังอยู่ในสถานะรอดำเนินการและยังไม่ถูกอนุมัติ คุณสามารถกดยกเลิกในหน้าประวัติธุรกรรมได้ เงินจะกลับเข้ายอดคงเหลือในบัญชีทันที แต่ถ้าอนุมัติแล้วจะยกเลิกไม่ได้

เราแนะนำให้ใช้ช่องทางเดียวกันเพื่อความรวดเร็วและลดขั้นตอนการตรวจสอบ ถ้าคุณฝากผ่าน Wallet ควรถอนผ่านช่องทางเดียวกัน แต่ในบางกรณีเราอนุญาตให้เปลี่ยนได้หลังจากติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต